Alle prizeotel Bewertungen
Bewertungsdurchschnitt seit dem 14. Februar 2009
Aktuelle Bewertungen seit dem 14. Februar 2009
Unsere Bewertungen
96%
4/5
Frak, 02. März 2020, prizeotel Hamburg-City
„Guter und freundlicher Service - wie beim letzten Mal :-)”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein empfehlenswertes Hotel mit stylischem Interieur und gutem, freundlichen Service
Ein empfehlenswertes Hotel mit stylischem Interieur und gutem, freundlichen Service
4/5
Tobias, 02. März 2020, prizeotel Hamburg-City
„Empfehlung”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
sauberes Zimmer mit angemessener Ausstattung, freundliches Personal und sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis - ich komme gerne wieder
sauberes Zimmer mit angemessener Ausstattung, freundliches Personal und sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis - ich komme gerne wieder
prizeotel Kommentar
Wir freuen uns unglaublich zu hören, dass wir Dich wiedersehen werden, lieber Tobias! 🥰😍🥳
Du bist jederzeit mehr als nur herzlich willkommen hier bei uns in Hamburg ..und auch in unseren anderen Wohlfühl-Hotels in Hannover, Bremen, München, Erfurt & Bern! 🙃❤️
Lieben Dank für Deinen Besuch & Dein positives Feedback! 😘😘😘 Das wissen wir zu schätzen! 🤗
Wir wünschen Dir noch eine großartige Woche & senden fröhliche Grüße aus Hamburg!
Lass es Dir gut gehen & bis bald! ✨
Alles Liebe
Dein Team prizeotel
Wir freuen uns unglaublich zu hören, dass wir Dich wiedersehen werden, lieber Tobias! 🥰😍🥳
Du bist jederzeit mehr als nur herzlich willkommen hier bei uns in Hamburg ..und auch in unseren anderen Wohlfühl-Hotels in Hannover, Bremen, München, Erfurt & Bern! 🙃❤️
Lieben Dank für Deinen Besuch & Dein positives Feedback! 😘😘😘 Das wissen wir zu schätzen! 🤗
Wir wünschen Dir noch eine großartige Woche & senden fröhliche Grüße aus Hamburg!
Lass es Dir gut gehen & bis bald! ✨
Alles Liebe
Dein Team prizeotel
4/5
Michael, 02. März 2020, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„sehr gut gefallen”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein sehr nettes Hotel. Wunderbar gelegen.
Ein sehr nettes Hotel. Wunderbar gelegen.
prizeotel Kommentar
Toll, dass es Dir sehr gut gefallen hat bei uns, lieber Michael! 😃😃😍
Heißt das, wir sehen Dich bald wieder? Darüber würden wir uns riesig freuen! 😊 Sag Bescheid, solltest Du auch mal in Bremen, Hannover, München, Erfurt oder Bern unterwegs sein! Dort sind wir nämlich auch jederzeit gern für Dich da! ✌️🥳
Wir senden Dir ein GROßES DANKESCHÖN für Deinen Besuch & Dein super Feedback hier und wünschen Dir noch eine wunderbare Woche! ☀️
Beste Grüße
Dein Team prizeotel
Toll, dass es Dir sehr gut gefallen hat bei uns, lieber Michael! 😃😃😍
Heißt das, wir sehen Dich bald wieder? Darüber würden wir uns riesig freuen! 😊 Sag Bescheid, solltest Du auch mal in Bremen, Hannover, München, Erfurt oder Bern unterwegs sein! Dort sind wir nämlich auch jederzeit gern für Dich da! ✌️🥳
Wir senden Dir ein GROßES DANKESCHÖN für Deinen Besuch & Dein super Feedback hier und wünschen Dir noch eine wunderbare Woche! ☀️
Beste Grüße
Dein Team prizeotel
4/5
Alex, 02. März 2020, prizeotel Hannover-City
„A hotel for a conference deserves careful consideration.”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Booked this hotel for the HAFAS user Conference hosted by HaCon and was not disappointed. From the cheerful staff welcome to the option of having your room cleaned each day or a beer instead, it was certainly a good first impression. Only downside was that the room was ready when I arrived at 1pm but I could not gain access until 3pm unless I paid a 10Euro fee.
My room was comfortable and clean with a fantastic shower. I could have done with a firmer pillow, but a second was on offer at reception which helped. Breakfast was good without being outstanding and did enough to see me through the morning.
Booked this hotel for the HAFAS user Conference hosted by HaCon and was not disappointed. From the cheerful staff welcome to the option of having your room cleaned each day or a beer instead, it was certainly a good first impression. Only downside was that the room was ready when I arrived at 1pm but I could not gain access until 3pm unless I paid a 10Euro fee.
My room was comfortable and clean with a fantastic shower. I could have done with a firmer pillow, but a second was on offer at reception which helped. Breakfast was good without being outstanding and did enough to see me through the morning.
prizeotel Kommentar
Dear Alex,
Thank you for the fantastic review! We are glad that you had a great stay with us and also a successful user conference. 👍
We are very sorry that you were not satisfied with our "Early check in" fee. We hope we can explain it a little bit better at this point 😬...Our team housekeeping has only 3 hours time between arrival and departure to clean all rooms. This time and also a very effective planning are necessary for this to work well. To be able to offer an early checkin, we have extra staff to get these rooms ready. With the 10 € we cover this additional costs. We hope for your understanding - and of course, if you arrive earlier, you are welcome to leave your luggage with us and take a first look at the city...😊✌
It would be great to see you again - here in Hanover or also in Bremen, Erfurt, Munich, Hamburg or Bern! 🏁🏨
Have a wonderful evening, Your team prizeotel
Dear Alex,
Thank you for the fantastic review! We are glad that you had a great stay with us and also a successful user conference. 👍
We are very sorry that you were not satisfied with our "Early check in" fee. We hope we can explain it a little bit better at this point 😬...Our team housekeeping has only 3 hours time between arrival and departure to clean all rooms. This time and also a very effective planning are necessary for this to work well. To be able to offer an early checkin, we have extra staff to get these rooms ready. With the 10 € we cover this additional costs. We hope for your understanding - and of course, if you arrive earlier, you are welcome to leave your luggage with us and take a first look at the city...😊✌
It would be great to see you again - here in Hanover or also in Bremen, Erfurt, Munich, Hamburg or Bern! 🏁🏨
Have a wonderful evening, Your team prizeotel
1/5
Manuela, 02. März 2020, prizeotel Hamburg-City
„Nicht zuständig”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Teppich im Zimmer schmutzig
Duvet schmutzig
Personal unmotiviert und unfreundlich
Teppich im Zimmer schmutzig
Duvet schmutzig
Personal unmotiviert und unfreundlich
prizeotel Kommentar
Auweia, liebe Manuela! 😣
Es tut uns wahnsinnig leid zu hören, dass Du bei uns nicht glücklich warst. 😔💔 Dennoch möchten wir uns an dieser Stelle erst einmal ganz herzlich dafür bedanken, dass Du Dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Wir bedauern es sehr, dass Dir von unserem Team nicht die Freundlichkeit entgegengebracht wurde, die Du Dir gewünscht und auch verdient hättest und wir entschuldigen uns über diesen Weg ganz herzlich dafür. Selbstverständlich ist uns bewusst, was für eine bedeutende Rolle unsere Teammitglieder bei der Gestaltung einer freudvollen & angenehmen Atmosphäre im Hotel spielen. Dein Feedback werden wir daher auch an diese weiterleiten und selbstverständlich auch nochmal persönlich mit ihnen sprechen, da wir davon überzeugt sind, dass man aus der Perspektive des Gastes eine ganze Menge über sich selbst lernen kann. Sollte Dir diesbezüglich noch etwas auf dem Herzen liegen, freuen wir uns natürlich jederzeit nochmal von Dir zu hören. Je genauer wir wissen was vorgefallen ist, desto besser können wir aufdecken in welchen Bereichen noch Gesprächs- bzw. Nachschulungsbedarf besteht. Wir möchten nämlich, dass sich unsere Gäste vollkommen wohlfühlen können bei uns.
Dass Dein Teppich Flecken hatte, tut uns sehr leid! So ein Teppichboden ist leider nicht ganz einfach zu pflegen und selbst harmlose Kaffeeflecken können sich da mal eben festsetzen und schwer wieder rausgehen. Daher sind wir momentan dabei die Teppiche in unseren Zimmern nacheinander auszutauschen. Bei Deinem nächsten Besuch ist Dein Teppich dann auch wieder picobello fleckenfrei. 😊
Auch möchten wir uns über diesen Weg aufrichtig dafür entschuldigen, dass Dein Duvet nicht sauber war. 😔 Gerne hätten wir das auch schon vor Ort getan und schnell nachgebessert, damit Du Dich ganz ohne "Wenn und Aber" wohlfühlen kannst bei uns. Sollte mal etwas nicht so sein, wie es sein soll, kannst Du uns wirklich gerne jederzeit ansprechen, ganz egal worum es geht. 😊
Wie gesagt, bedauern wir es sehr, dass Du bei uns nicht glücklich warst. Dennoch würden wir uns wahnsinnig freuen, wenn Du uns noch eine Chance geben würdest.
Eigentlich haben wir nämlich ein wirklich tolles Team, wie man auch immer wieder an den vielen positiven Kommentaren zu der Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft unserer Teammitglieder, sowie der Sauberkeit unserer Zimmer, lesen kann. Daher werden wir uns Dein Feedback auch besonders zu Herzen nehmen und uns dafür einsetzen, dass das nicht noch einmal vorkommt.
Wir wünschen Dir noch eine wunderbare Woche! Nochmals vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Dein Team prizeotel
Auweia, liebe Manuela! 😣
Es tut uns wahnsinnig leid zu hören, dass Du bei uns nicht glücklich warst. 😔💔 Dennoch möchten wir uns an dieser Stelle erst einmal ganz herzlich dafür bedanken, dass Du Dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Wir bedauern es sehr, dass Dir von unserem Team nicht die Freundlichkeit entgegengebracht wurde, die Du Dir gewünscht und auch verdient hättest und wir entschuldigen uns über diesen Weg ganz herzlich dafür. Selbstverständlich ist uns bewusst, was für eine bedeutende Rolle unsere Teammitglieder bei der Gestaltung einer freudvollen & angenehmen Atmosphäre im Hotel spielen. Dein Feedback werden wir daher auch an diese weiterleiten und selbstverständlich auch nochmal persönlich mit ihnen sprechen, da wir davon überzeugt sind, dass man aus der Perspektive des Gastes eine ganze Menge über sich selbst lernen kann. Sollte Dir diesbezüglich noch etwas auf dem Herzen liegen, freuen wir uns natürlich jederzeit nochmal von Dir zu hören. Je genauer wir wissen was vorgefallen ist, desto besser können wir aufdecken in welchen Bereichen noch Gesprächs- bzw. Nachschulungsbedarf besteht. Wir möchten nämlich, dass sich unsere Gäste vollkommen wohlfühlen können bei uns.
Dass Dein Teppich Flecken hatte, tut uns sehr leid! So ein Teppichboden ist leider nicht ganz einfach zu pflegen und selbst harmlose Kaffeeflecken können sich da mal eben festsetzen und schwer wieder rausgehen. Daher sind wir momentan dabei die Teppiche in unseren Zimmern nacheinander auszutauschen. Bei Deinem nächsten Besuch ist Dein Teppich dann auch wieder picobello fleckenfrei. 😊
Auch möchten wir uns über diesen Weg aufrichtig dafür entschuldigen, dass Dein Duvet nicht sauber war. 😔 Gerne hätten wir das auch schon vor Ort getan und schnell nachgebessert, damit Du Dich ganz ohne "Wenn und Aber" wohlfühlen kannst bei uns. Sollte mal etwas nicht so sein, wie es sein soll, kannst Du uns wirklich gerne jederzeit ansprechen, ganz egal worum es geht. 😊
Wie gesagt, bedauern wir es sehr, dass Du bei uns nicht glücklich warst. Dennoch würden wir uns wahnsinnig freuen, wenn Du uns noch eine Chance geben würdest.
Eigentlich haben wir nämlich ein wirklich tolles Team, wie man auch immer wieder an den vielen positiven Kommentaren zu der Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft unserer Teammitglieder, sowie der Sauberkeit unserer Zimmer, lesen kann. Daher werden wir uns Dein Feedback auch besonders zu Herzen nehmen und uns dafür einsetzen, dass das nicht noch einmal vorkommt.
Wir wünschen Dir noch eine wunderbare Woche! Nochmals vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Dein Team prizeotel
Richtig toll, dass Du wieder einmal happy bei uns warst, lieber Frank! 😃🥰😍
Das hören wir wahnsinnig gern und freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch bei uns in Hamburg! 💪🥳 Wenn Du magst, bist Du übrigens auch jederzeit in unseren prizeotels in Bremen, Hannover, München, Erfurt & Bern herzlich willkommen! 😃 Aber das weißt Du ja sicherlich bereits! 😉
Vielen Dank für Dein super positives Feedback! 😘😘😘
Wir wünschen Dir noch eine großartige Woche! ☀️
Beste Grüße
Dein Team prizeotel