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Vote average since 14. February 2009
Current votes since 14. February 2009
Our reviews
97%
4/5
Carlos, 03. April 2015, prizeotel Bremen-City
„Nice but...”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
The price was not the same of the book.
The personal staff 5 stars! Nice and helpful.
The price was not the same of the book.
The personal staff 5 stars! Nice and helpful.
3/5
Yvonne, 31. March 2015, prizeotel Bremen-City
„EIN UNZUFRIEDENER AUFENTHALT”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Leider nicht mehr so toll, wie es einmal war. Die 2 kostenlosen Flaschen Wasser, welcher auf der Buchungsbestätigung aufgeführt waren, gab es trotz Nachfrage nicht. Wenn man etwas zu trinken haben möchte, könnte man in den nahe liegenden Supermarkt gehen, wurde uns gesagt. Das seit Monaten zuvor reservierte, gewünschte Doppelzimmer, war bei Betreten des Zimmers, als Einzelzimmer ( 1 Kissen + 1 Bettdecke ) hergerichtet. Auch mein Wunsch bezüglich eines zweiten Kissens wurde mir per E-Mail zwar zugesichert, aber war anfangs nicht da. Nach kurzem Aufenthalt kam eine Dame und brachte uns weiteres Bettzeug und Handtücher. Das Zimmer war nicht sehr sauber. Überall war Staub zu finden und im Bad stellte man einen unangenehmen Geruch fest, was vermuten läßt, dass das Zimmer länger nicht bewohnt wurde. Im Badezimmer hat man trotz nur einer Übernachtung, nicht ausreichend Handseife vorgefunden. Desweiteren funktionierte das versprochene kostenlose High - Speed - Wlan überhaupt nicht. Wirklich schade. Die Leistungen waren sonst wesentlich besser.
Leider nicht mehr so toll, wie es einmal war. Die 2 kostenlosen Flaschen Wasser, welcher auf der Buchungsbestätigung aufgeführt waren, gab es trotz Nachfrage nicht. Wenn man etwas zu trinken haben möchte, könnte man in den nahe liegenden Supermarkt gehen, wurde uns gesagt. Das seit Monaten zuvor reservierte, gewünschte Doppelzimmer, war bei Betreten des Zimmers, als Einzelzimmer ( 1 Kissen + 1 Bettdecke ) hergerichtet. Auch mein Wunsch bezüglich eines zweiten Kissens wurde mir per E-Mail zwar zugesichert, aber war anfangs nicht da. Nach kurzem Aufenthalt kam eine Dame und brachte uns weiteres Bettzeug und Handtücher. Das Zimmer war nicht sehr sauber. Überall war Staub zu finden und im Bad stellte man einen unangenehmen Geruch fest, was vermuten läßt, dass das Zimmer länger nicht bewohnt wurde. Im Badezimmer hat man trotz nur einer Übernachtung, nicht ausreichend Handseife vorgefunden. Desweiteren funktionierte das versprochene kostenlose High - Speed - Wlan überhaupt nicht. Wirklich schade. Die Leistungen waren sonst wesentlich besser.
prizeotel comment
Hallo Yvonne,
Danke für deine ausführliche Bewertung. Dass du mit uns nicht mehr so zufrieden bist wie du schon einmal warst ist natürlich ganz und gar nicht was wir wollen. Das kostenlose Wasser dürfen wir leider aus steuerrechtlichen Gründen nicht mehr anbieten, was dir unsere Kollegin beim Check-In ja erklärt hatte. Da wir dir das aber zum Zeitpunkt der Buchung zugesichert hatten, haben wir dir angeboten bei der Rückkehr ins Hotel deine zwei Flaschen zu bekommen. Leider hast du dich anscheinend nicht mehr bei unseren Kollegen an der Rezeption gemeldet.
Dass dein Zimmer nur für eine Person vorbereitet war, sollte natürlich nicht passieren. Unsere Kollegin hat dir beim Check-In angeboten, dir ein anderes Zimmer zu geben. Da du allerdings genau dieses Zimmer wolltest, hat sie dir gesagt, dass unsere Kollegen aus dem Housekeeping das fehlende zweite Wäscheset nachliefern.
Staub in den Zimmer darf auf gar keinen Fall vorkommen und auch ausreichend Seife soll natürlich vorhanden sein, da haken wir gleich einmal nach was da passiert ist. Auch das Geruchsproblem im Bad soll so nicht sein und wir haben uns schon ein spezielles Gerät bestellt, mit dem jetzt die Abflüsse regelmäßig intensiv gereinigt werden.
Welche Probleme gab es denn mit unserem High-Speed WLAN? Hast du unsere Kollegen darauf angesprochen? Wenn es dort Probleme gibt, können wir unsere Techniker am schnellsten kontaktieren wenn wir die Info dazu bekommen, denn von einem allgemeinen WLAN Problem während deinem Aufenthalt ist uns nichts bekannt.
Wir hoffen, dass du uns trotz deiner negativen Erfahrungen bei diesem Aufenthalt nochmal eine Chance gibst. Denn die von dir beschriebenen Vorkommnisse entsprechen ganz und gar nicht unseren Ansprüchen, wie du ja von den vorherigen Aufenthalten weißt.
Viele Grüße von der Weser und hoffentlich bis zum nächsten
Johannes, Team prizeotel
Hallo Yvonne,
Danke für deine ausführliche Bewertung. Dass du mit uns nicht mehr so zufrieden bist wie du schon einmal warst ist natürlich ganz und gar nicht was wir wollen. Das kostenlose Wasser dürfen wir leider aus steuerrechtlichen Gründen nicht mehr anbieten, was dir unsere Kollegin beim Check-In ja erklärt hatte. Da wir dir das aber zum Zeitpunkt der Buchung zugesichert hatten, haben wir dir angeboten bei der Rückkehr ins Hotel deine zwei Flaschen zu bekommen. Leider hast du dich anscheinend nicht mehr bei unseren Kollegen an der Rezeption gemeldet.
Dass dein Zimmer nur für eine Person vorbereitet war, sollte natürlich nicht passieren. Unsere Kollegin hat dir beim Check-In angeboten, dir ein anderes Zimmer zu geben. Da du allerdings genau dieses Zimmer wolltest, hat sie dir gesagt, dass unsere Kollegen aus dem Housekeeping das fehlende zweite Wäscheset nachliefern.
Staub in den Zimmer darf auf gar keinen Fall vorkommen und auch ausreichend Seife soll natürlich vorhanden sein, da haken wir gleich einmal nach was da passiert ist. Auch das Geruchsproblem im Bad soll so nicht sein und wir haben uns schon ein spezielles Gerät bestellt, mit dem jetzt die Abflüsse regelmäßig intensiv gereinigt werden.
Welche Probleme gab es denn mit unserem High-Speed WLAN? Hast du unsere Kollegen darauf angesprochen? Wenn es dort Probleme gibt, können wir unsere Techniker am schnellsten kontaktieren wenn wir die Info dazu bekommen, denn von einem allgemeinen WLAN Problem während deinem Aufenthalt ist uns nichts bekannt.
Wir hoffen, dass du uns trotz deiner negativen Erfahrungen bei diesem Aufenthalt nochmal eine Chance gibst. Denn die von dir beschriebenen Vorkommnisse entsprechen ganz und gar nicht unseren Ansprüchen, wie du ja von den vorherigen Aufenthalten weißt.
Viele Grüße von der Weser und hoffentlich bis zum nächsten
Johannes, Team prizeotel
4.5/5
Sebastian, 30. March 2015, prizeotel Bremen-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
ideale Übernachtung, wenn man auf der Messe ist.
ideale Übernachtung, wenn man auf der Messe ist.
prizeotel comment
Hallo Sebastian,
Danke für deine Bewertung. Zur Messe ist es von uns aus nicht mehr weit, das stimmt. Einmal über die Straße und den Parkplatz und schon ist man da. Komm doch gerne wieder zu Besuch, wir freuen uns auf dich!
Viele Grüße von der Weser
Johannes, Team prizeotel
Hallo Sebastian,
Danke für deine Bewertung. Zur Messe ist es von uns aus nicht mehr weit, das stimmt. Einmal über die Straße und den Parkplatz und schon ist man da. Komm doch gerne wieder zu Besuch, wir freuen uns auf dich!
Viele Grüße von der Weser
Johannes, Team prizeotel
5/5
Melanie, 30. March 2015, prizeotel Bremen-City
„Perfekte Übernachtung”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Pfiffiges Personal, freundlich, hilfsbereit und kompetent. Designige Ausstattung: Sehr schön eingerichtet mit viel Liebe zum Details. Sauber und aufgeräumt und dann noch ein Top-Frühstück. Das ganze zu einem echt fairen Preis. Kann ich nur wärmstens empfehlen. Das einzig Blöde ist, dass es wahrscheinlich immer schwieriger wird, ein Zimmer bei euch zu bekommen, weil alle bei euch wohnen wollen. Vielen Dank
Pfiffiges Personal, freundlich, hilfsbereit und kompetent. Designige Ausstattung: Sehr schön eingerichtet mit viel Liebe zum Details. Sauber und aufgeräumt und dann noch ein Top-Frühstück. Das ganze zu einem echt fairen Preis. Kann ich nur wärmstens empfehlen. Das einzig Blöde ist, dass es wahrscheinlich immer schwieriger wird, ein Zimmer bei euch zu bekommen, weil alle bei euch wohnen wollen. Vielen Dank
prizeotel comment
Hallo Melanie,
Danke für deine tolle Bewertung. Klasse, dass es dir so gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen natürlich, dass wir für dich immer ein Zimmer frei haben. Am besten kannst du das jederzeit auf unserer Homepage sehen.
Wir freuen uns auf jeden Fall schon auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße von der Weser
Johannes, Team prizeotel
Hallo Melanie,
Danke für deine tolle Bewertung. Klasse, dass es dir so gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen natürlich, dass wir für dich immer ein Zimmer frei haben. Am besten kannst du das jederzeit auf unserer Homepage sehen.
Wir freuen uns auf jeden Fall schon auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße von der Weser
Johannes, Team prizeotel
4.3/5
Rafael, 30. March 2015, prizeotel Bremen-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Perfekt für junge Leute !
Perfekt für junge Leute !
prizeotel comment
Hallo Rafael,
Danke für deine Bewertung. Toll, dass es dir bei uns im prizeotel Bremen-City gefallen hat. Komm doch gerne wieder zu Besuch, wir freuen uns auf dich!
Viele Grüße von der Weser
Johannes, Team prizeotel
Hallo Rafael,
Danke für deine Bewertung. Toll, dass es dir bei uns im prizeotel Bremen-City gefallen hat. Komm doch gerne wieder zu Besuch, wir freuen uns auf dich!
Viele Grüße von der Weser
Johannes, Team prizeotel
Hi Carlos,
Thanks for your review. It's great that you give five stars for the service of our colleagues. What was the matter with the price? Could you please send us a mail to [email protected] what happened?
Best regards
Johannes, Team prizeotel